Offre d'emploi

🚀 Que diriez-vous de rejoindre une belle et solide PME française pour booster votre carrière ?

La société VYNEX (08-Ardennes) leader sur le marché de la Tréfilerie (visserie, clouterie, boulonnerie) et de la quincaillerie d’ameublement pour la distribution  (GSB / Négoce) sous ses marques ou en marque distributeur, recherche un profil d’assistant commercial motivé. Vous vous reconnaissez ? 🧩

> Vous bénéficierez d’un très bon encadrement où le travail est l’allié du plaisir !

Finalité

Assurer le suivi des clients suivant les directives de sa hiérarchie

Relations internes/externes

• Rattachement hiérarchique : dépend du Chef de Service ADV
• Responsabilités hiérarchiques : aucune
• Autorité : bloquer les commandes ou avoirs n’ayant pas les bonnes conditions de ventes
• Rôle d’animation, responsabilité fonctionnelle et tutorat : aucun
• Relation avec l’extérieur : oui

Missions

Activités de l’emploi

• Appliquer les procédures ADV
• Prendre les clients aux téléphones
• Être en relation avec différents services de l’entreprise (préparation de commandes, compta client, marketing, force de vente, appros, action co)
• Contacter les transporteurs
• Créer des comptes clients
• Remettre des propositions commerciales (tarifs, relevés de rayon)
• Suivre des commandes d’implantation (impression étiquettes GENCOD, délai de livraison)
• Vérifier les commandes reçues par fax ou courrier (prix – franco ..)
• Contrôler les conditions de ventes au près des clients ou des représentants
• Envoyer des tarifs pour circuit PRO et éventuellement pour circuit Grand Public
• Résoudre et suivre totalement les litiges avec constitution d’un dossier
• Établir des avoirs
• Synthétiser des litiges importants ou significatifs, remis à sa hiérarchie
• Suivre le tableau des déductions
• Suivre quotidiennement des commandes en retard (traitement des avis de souffrance des transporteurs et des commandes impératives)
• Suivre quotidiennement les retours clients
• Établir le récapitulatif mensuel des avoirs en cours
• Archiver
• Signaler les anomalies à sa hiérarchie

Missions sécurité
Respecter les règles de sécurité définies dans le cadre de l’entreprise

Autonomie

• Pouvoir résoudre une combinaison de modes opératoires et d’instructions précises sur les résultats à atteindre.
• Résoudre des problèmes classiques inhérents à la technique utilisée.

Profil recherché

Connaissances spécifiques :

• Utiliser des logiciels bureautiques courants (Excel – Word)
• Utiliser le progiciel GPAO
• Utiliser le progiciel de gestion commercial
• Connaître les produits
• Connaître les hiérarchies clients

Niveau IV– diplôme équivalent : BT Bac PRO ou expérience professionnelle équivalente

Aptitudes pour la tenue de l’emploi :

• Rigueur
• Discrétion
• Organisation
• Bonne capacité d’initiative
• Bon relationnel
• Esprit de service
• Communication aisée et adaptée aux interlocuteurs
• Disponibilité
• Esprit logique
• Rapidité

>> Vous prouvez votre motivation par vos performances et vous reconnaissez dans nos valeurs d’entreprise ? Des possibilités d’évolution s’ouvrent en interne.

Comment postuler ?

Envoyez votre mail à contact@vynex.fr

Mettre dans votre email le nom du poste à pourvoir et vos pièces jointes (CV et lettre de motivation).