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Offre d'emploi

Assistant-e Commercial-e

🚀 Que diriez-vous de rejoindre une belle et solide PME française pour booster votre carrière ?

La société VYNEX (08-Ardennes) leader sur le marché de la Tréfilerie (visserie, clouterie, boulonnerie) et de la quincaillerie d’ameublement pour la distribution  (GSB / Négoce) sous ses marques ou en marque distributeur, recherche un profil d’assistant commercial motivé. Vous vous reconnaissez ? 🧩

> Vous bénéficierez d’un très bon encadrement où le travail est l’allié du plaisir !

Finalité

Assurer le suivi des clients suivant les directives de sa hiérarchie

Relations internes/externes

  • Rattachement hiérarchique : dépend du Chef de Service ADV
  • Responsabilités hiérarchiques : aucune
  • Autorité : bloquer les commandes ou avoirs n’ayant pas les bonnes conditions de ventes
  • Rôle d’animation, responsabilité fonctionnelle et tutorat : aucun
  • Relation avec l’extérieur : oui

Missions

Activités de l’emploi

  • Appliquer les procédures ADV
  • Prendre les clients aux téléphones
  • Être en relation avec différents services de l’entreprise (préparation de commandes, compta client, marketing, force de vente, appros, action co)
  • Contacter les transporteurs
  • Créer des comptes clients
  • Remettre des propositions commerciales (tarifs, relevés de rayon)
  • Suivre des commandes d’implantation (impression étiquettes GENCOD, délai de livraison)
  • Vérifier les commandes reçues par fax ou courrier (prix – franco ..)
  • Contrôler les conditions de ventes au près des clients ou des représentants
  • Envoyer des tarifs pour circuit PRO et éventuellement pour circuit Grand Public
  • Résoudre et suivre totalement les litiges avec constitution d’un dossier
  • Établir des avoirs
  • Synthétiser des litiges importants ou significatifs, remis à sa hiérarchie
  • Suivre le tableau des déductions
  • Suivre quotidiennement des commandes en retard (traitement des avis de souffrance des transporteurs et des commandes impératives)
  • Suivre quotidiennement les retours clients
  • Établir le récapitulatif mensuel des avoirs en cours
  • Archiver
  • Signaler les anomalies à sa hiérarchie

Missions sécurité
Respecter les règles de sécurité définies dans le cadre de l’entreprise

Autonomie

  • Pouvoir résoudre une combinaison de modes opératoires et d’instructions précises sur les résultats à atteindre.
  • Résoudre des problèmes classiques inhérents à la technique utilisée.

Profil recherché

Connaissances spécifiques :

  • Utiliser des logiciels bureautiques courants (Excel – Word)
  • Utiliser le progiciel GPAO
  • Utiliser le progiciel de gestion commercial
  • Connaître les produits
  • Connaître les hiérarchies clients

Niveau IV– diplôme équivalent : BT Bac PRO ou expérience professionnelle équivalente

Aptitudes pour la tenue de l’emploi :

  • Rigueur
  • Discrétion
  • Organisation
  • Bonne capacité d’initiative
  • Bon relationnel
  • Esprit de service
  • Communication aisée et adaptée aux interlocuteurs
  • Disponibilité
  • Esprit logique
  • Rapidité

>> Vous prouvez votre motivation par vos performances et vous reconnaissez dans nos valeurs d’entreprise ? Des possibilités d’évolution s’ouvrent en interne.

Comment postuler ?

Cliquer sur le bouton « postulez »

Mettre dans votre email le nom du poste à pourvoir et vos pièces jointes (CV et lettre de motivation).